Quais dados o Salvou coleta, por que, com quem compartilha e como você controla tudo isso.
Vigente desde 22 de julho de 2026
1. Quem trata seus dados
O controlador dos seus dados é BBS & CO - EMPREENDIMENTOS DIGITAIS, CNPJ 44.477.623/0001-25, com sede em Rua Zilda Gomes, 14, apto. 103, Jardim América, Conselheiro Lafaiete/MG, Brasil. Para qualquer assunto de privacidade — incluindo os pedidos previstos na LGPD (Lei 13.709/2018) — escreva para contact.riseme@gmail.com.
2. Que dados coletamos
Só o necessário para o serviço funcionar:
Identificação e contato: nome, número de WhatsApp e e-mail informado na compra.
Respostas do quiz: objetivo, sexo, idade, altura, peso e peso desejado, rotina, preferências e restrições alimentares.
DADOS DE SAÚDE (dados pessoais sensíveis): condições que você informa (por exemplo diabetes, hipotireoidismo, SOP, hipertensão, ansiedade), uso de medicamentos para emagrecer, e — se você usar o registro de caneta — remédio, dose, data e local de aplicação.
Registros de refeição: os textos, fotos e áudios que você envia, e o que a inteligência artificial extraiu deles (alimentos, calorias, macronutrientes).
Dados de uso e navegação: páginas acessadas, respostas por etapa no quiz, origem da visita (parâmetros UTM), identificador anônimo de sessão, data e hora.
Dados de pagamento: NÃO recebemos nem armazenamos número de cartão. O pagamento é processado inteiramente pela Hotmart; de lá recebemos apenas a confirmação da compra e os dados de contato.
3. Por que usamos cada dado (finalidade e base legal)
Executar o contrato (art. 7º, V da LGPD): criar sua conta, calcular sua meta, registrar suas refeições, responder no WhatsApp e liberar o aplicativo.
Consentimento específico (art. 11, I): tratar seus DADOS DE SAÚDE para calcular e adaptar seu plano. Você fornece esses dados voluntariamente no quiz e pode retirá-los a qualquer momento — sem eles, o cálculo perde precisão e algumas funções deixam de funcionar.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): entender onde as pessoas abandonam o quiz e melhorar o produto, sempre com dados agregados ou anônimos.
Obrigação legal (art. 7º, II): guardar registros fiscais e de acesso pelo prazo que a lei exige.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que fazem o serviço funcionar, e só o mínimo que cada um precisa:
Hotmart — pagamento, cobrança recorrente e emissão fiscal.
Z-API e WhatsApp (Meta) — envio e recebimento das suas mensagens.
Anthropic e OpenAI — análise dos textos, fotos e áudios de refeição para estimar calorias e macronutrientes. Enviamos o conteúdo da refeição e o mínimo de contexto necessário para o cálculo.
Supabase — banco de dados onde suas informações ficam guardadas.
Vercel — hospedagem do site e do aplicativo.
Resend — envio de e-mails transacionais.
Utmify — medição da origem das visitas e atribuição das vendas nas páginas públicas (quiz e página de compra). Conforme a configuração no painel da Utmify, ela pode acionar o pixel da Meta, que recebe eventos de navegação associados a identificadores de anúncio.
Bases nutricionais públicas (como o Open Food Facts) — recebem apenas o nome do alimento consultado, nunca dados seus.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais com cada fornecedor.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir, para você manter seu histórico.
Depois do cancelamento: até 6 meses, caso você queira voltar sem perder o histórico. Passado esse prazo, os dados são apagados ou anonimizados.
Registros fiscais e de acesso: pelo prazo legal (até 5 anos), mesmo após o cancelamento.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos — veja o item 8.
7. Segurança
Os dados trafegam criptografados (HTTPS) e ficam em banco com controle de acesso por usuário. O acesso interno é restrito ao necessário para operar e dar suporte.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, e nós cumprimos por contact.riseme@gmail.com, em até 15 dias:
confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia;
corrigir dados incompletos ou desatualizados;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
pedir a portabilidade dos seus dados;
revogar o consentimento — inclusive o dos dados de saúde — e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
se opor a um tratamento e reclamar à ANPD.
9. Cookies, pixels e armazenamento no navegador
Usamos o mínimo. Dentro do APLICATIVO (a área logada, onde ficam seu peso, suas medidas e suas condições de saúde) NÃO existe nenhum rastreador de publicidade — só o necessário para você continuar logada.
Nas páginas PÚBLICAS — o quiz e a página de compra — existe medição de anúncio, descrita abaixo.
Cookie de sessão (aplicativo): mantém você logada. Sem ele, o login não funciona.
Identificador anônimo de sessão do quiz: um código aleatório guardado no seu navegador para medir em que etapa as pessoas param. Não identifica você e some ao fechar a aba.
Parâmetros de origem (UTM) da URL: registram de qual anúncio ou link a visita veio.
Pixel de medição de anúncios (Utmify e, por meio dele, Meta) nas páginas públicas: registra a visita e a origem para ligar o anúncio à venda. Você pode bloqueá-lo pelas configurações do seu navegador ou por extensões de bloqueio, sem prejuízo do uso do serviço.
10. Menores de idade
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos, a conta é encerrada e os dados apagados.
11. Alterações desta Política
Se mudarmos a forma de tratar seus dados, atualizamos esta página e a data de vigência no topo. Mudanças relevantes serão avisadas pelo WhatsApp ou por e-mail.